工作制度

在大学生心理健康咨询室中，无论是咨询员还是来访的同学、老师都应严格遵守咨询中心的要求。

一、中心工作人员的要求：

1．保密原则

咨询内容不得以任何形式向中心外传播，如有影响他人及中心声誉者，将受到严厉处理，本人将承担法律责任。

2． 真诚原则

态度热情，富有同情心。难以解决的问题应与专家取得联系，寻求进一步的解决办法。

3． 共情原则

理解支持、耐心热情，创造自由、轻松、亲切、温馨的情境。

4．高效原则

认真、准确分析来访者情况，定期进行讨论和总结。

5．灵活原则

对超过职能范围的问题及无意的来访者，辅导者有权拒绝。

6．职业道德

咨询员不得向来访者索取任何额外报酬和礼物，咨询工作原则上在本中心进行。

二、来访者来访要求：

1．咨询对象主要为我校在校学生，其它人员来访可酌情接待。

2．咨询时间除每周固定时间外，来访者可通过咨询中心预约时间，也可指定咨询员。

3．来访者积极配合中心人员工作，保持室内整洁、安静，不得在室内大声喧哗。

4．来访者如持有不负责任的态度，咨询员有权终止咨询工作。

5．来访者应尊重咨询员，不得提出不合理要求。